Веб-сайт Proper Care (далее — «Сайт») управляется компанией Proper Care (далее — «Компания») и также служит местом продажи товаров и аксессуаров для пожилых людей (далее — «Продукт»).
Мужской род в настоящих правилах используется исключительно для удобства, и правила в равной степени применимы к обоим полам.
Покупка через веб-сайт регулируется условиями, подробно изложенными в настоящих Условиях. Сам факт покупки товара на веб-сайте является заявлением покупателя о том, что он прочитал, понял и согласен с положениями настоящих Условий. Условия представляют собой юридически обязывающий договор между вами и компанией.

Покупка

Сайт позволяет покупателям удобно, легко и безопасно приобретать продукцию через Интернет.
Товар можно приобрести на сайте в любое время, пока есть запасы.
Покупки на сайте совершаются только с помощью кредитной карты, и транзакция будет осуществлена после одобрения компанией, выпустившей кредитную карту.
Цена товара на сайте включает НДС.
Компания оставляет за собой право прекратить маркетинг и продажу продукта в любое время, а также отказать в праве совершать покупки на сайте продаж по своему усмотрению.

Срок обработки заказа с момента получения до доставки — до 3 рабочих дней.

Возвраты и отмены

Аннулирование транзакции в соответствии с Положением о защите прав потребителей (аннулирование транзакций) 5771-2010 и Законом о защите прав потребителей 5741-1981.

Транзакцию можно отменить, обратившись в службу поддержки клиентов компании по телефону или электронной почте. Отмена транзакции вступает в силу только после получения подтверждения от компании по факсу или электронной почте. В случае одобрения отмены товар должен быть возвращен компании, при этом все расходы, связанные с возвратом, несет клиент. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с оригиналом счета-фактуры в течение 14 рабочих дней с момента получения товара.
В случае отмены транзакции компания вернет клиенту сумму покупки за вычетом сборов за отмену и сборов за доставку.
Если транзакция отменяется после того, как клиент уже получил товар, клиент будет нести расходы по доставке товара обратно в компанию, в дополнение к сбору за отмену.
Вышеуказанная политика отмены заказов распространяется только на товары, приобретённые на Сайте. Компания не осуществляет возврат товаров, приобретённых через другие источники.

Доставка и транспортировка продукции

Компания гарантирует доставку товара покупателю по адресу, указанному покупателем при совершении покупки на сайте, в течение 10 рабочих дней.
Компания не несет ответственности за любые задержки и/или задержки в доставке и/или недоставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами и/или событиями, находящимися вне ее контроля.
Товар будет доставлен по адресу, указанному клиентом при покупке, и клиент не сможет забрать товар в офисах компании, если не указано иное.
Цена товара не включает стоимость доставки. Стоимость доставки составляет 50 шекелей.

обслуживание клиентов

По любым вопросам или запросам относительно продукта вы можете связаться с представителями сервисной службы компании по телефону: 03-6090055.

Гарантия и обслуживание

Гарантия на продукцию распространяется на существенные дефекты корпуса продукции и/или ее эксплуатации, возникшие по вине компании.
Гарантия на продукцию предоставляется сроком на один год с момента покупки.
В течение гарантийного периода компания по своему усмотрению предоставит услугу по ремонту или замене неисправного изделия.
Гарантия действительна только при наличии у покупателя оригинального чека и только в том случае, если покупка была совершена через веб-сайт. Компания оставляет за собой право потребовать от покупателя доказательства того, что он является первоначальным покупателем товара.
Исключительное возмещение ущерба в отношении любого дефектного продукта, покрываемое настоящей гарантией, ограничивается ремонтом или заменой дефектного продукта. Ни при каких обстоятельствах общая ответственность Компании в отношении любого дефектного продукта не может превышать покупную цену дефектного продукта.
Ответственность компании не распространяется на случаи, когда дефект изделия вызван неправильной эксплуатацией, внешним повреждением, несчастным случаем или ненадлежащим использованием изделия.
Для активации гарантии и получения сервисного обслуживания товара свяжитесь с компанией по телефону: 055-999856.

Информационная безопасность и конфиденциальность

Proper Care, а также другие дочерние компании и субподрядчики, действующие от имени компании и в соответствии с теми же стандартами, могут использовать предоставленную в форме информацию для предоставления вам запрошенных вами информации и услуг. Эта персональная информация не будет разглашаться или использоваться в маркетинговых целях без вашего разрешения.
Компания принимает разумные меры предосторожности для сохранения конфиденциальности информации, насколько это возможно. В случаях, не зависящих от Компании и/или возникающих в результате форс-мажорных обстоятельств, Компания не несет ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Клиенту в случае утраты и/или несанкционированного использования данной информации.
Компания обязуется не использовать предоставленную ей покупателями информацию, кроме как для осуществления покупки на сайте и в соответствии со всеми законами.
– Кнопка «Отправить» на сайте служит согласием Proper Ker или кого-либо от его имени на использование данной личной информации для предоставления вам информации о дополнительных продуктах и услугах.

Интеллектуальная собственность

Все права на интеллектуальную собственность на этом сайте продаж являются исключительной собственностью Proper Care.
Вы не имеете права копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать каким-либо иным образом любую информацию с данного веб-сайта и/или веб-сайта продаж без предварительного письменного согласия Компании.

Закон и юрисдикция

Толкование и исполнение настоящих Условий и положений и/или любые действия или споры, возникающие в связи с ними, регулируются исключительно законодательством Израиля, а компетентный суд в одном из районов Тель-Авива-Яффо, Хайфы, Иерусалима или Беэр-Шевы будет иметь исключительную юрисдикцию.